شهرداری به عنوان یک نهاد عمومي ، پيگيري و رسيدگي سريع به نظرات شهروندان را از مهمترین وظایف خود دانسته و با آگاهي از تحولات اخیر در عرصه کار و روابط اجتماعی گام های متعددی را برداشته است.
ايجاد سامانه مدیریت شهری( 137) فرصتی برای مشارکت فعال شهروندان در مديريت شهري و رفع و كاهش مشكلات و تبادل نظر در مورد مسائل شهري است .
با توجه به راه اندازي اين سامانه در شهرداري گز ، شهروندان محترم از طريق وب سايت شهرداري و يا شماره تلفن سه رقمي ١٣٧ مي توانند مسائل ، مشكلات ، نظرات و پيشنهادات خود را در حوزه مديريت شهري به شهرداري منعكس تا در كمترين زمان ممكن توسط كارشناسان ذيربط رسيدگي و به نتيجه مطلوب برسد.